Идут в размер,на свой 36,заказала 36.Мне в них не очень удобно ходить,но возможно просто мерила когда ноги уставшие были после продолжительной ходьбы,попробую для удобства стельку ортопедическую использовать.Сами ботиночки мягкие,но на ноге мягкость пока не ощутила,надеюсь пока новые,потом разносятся.Т.к.брала по уценке,но брака не увидела.Общее впечатление хорошее,буду тестировать в процессе носки.На ноге смотрятся хорошо.Я описала все моменты,возможно у меня ноги проблематичные,поэтому для меня есть некоторые минусы.А в общем,к покупке советую.